Atnaujinta: 2026-09-26
Ši politika paaiškina, kokius duomenis renkame svetainėje virtualusasistentas.lt, kam juos naudojame ir kokias teises turite. Ji parašyta konkrečiai apie tai, ką sistema iš tikrųjų daro, o ne bendrais žodžiais.
1. Duomenų valdytojas
Virtualus asistentas, MB
Įmonės kodas 305679024
Mokyklos g. 2, Lentvaris, LT-25118 Trakų r.
Tel. +370 686 77781
El. paštas: info@virtualusasistentas.lt
2. Kokius duomenis renkame
2.1. Sverto diagnostikos klausimynas
Klausimyną galima atlikti anonimiškai — registruotis nereikia. Užpildant renkame:
- atsakymus į 34 teiginius (reikšmės 0, 1 arba 2);
- įmonės profilį: darbuotojų skaičiaus intervalą, sektorių, pajamų intervalą, respondento pareigas, pagrindinį tikslą;
- jūsų aprašytus procesus: pavadinimą, dalyvaujančių žmonių skaičių, valandas per mėnesį, dažnį, sistemų kiekį, vertinimus ir laisvos formos komentarą;
- laisvos formos atsakymą į įvadinį klausimą;
- neprivaloma — įmonės pavadinimą;
- neprivaloma — el. pašto adresą, tik jei prašote atsiųsti rezultatą, ir tik su atskiru jūsų sutikimu.
Techniniais tikslais taip pat saugome: sesijos rakto kriptografinę santrauką, laiko žymas ir užšifruotą IP adreso santrauką. IP adreso atviru tekstu nesaugome — santrauka naudojama tik apsaugai nuo piktnaudžiavimo (užklausų dažnio ribojimo).
2.2. Kreipimaisi el. paštu ir telefonu
Kai susisiekiate, tvarkome jūsų nurodytus kontaktinius duomenis ir susirašinėjimo turinį, kad galėtume atsakyti.
2.3. Svetainės lankomumo statistika
Svetainėje naudojame Google Tag Manager ir per jį — lankomumo statistiką. Ji veikia tik jums atskirai sutikus: kol sutikimo nedavėte, visos neesminės kategorijos yra uždraustos ir jokie statistikos slapukai nekuriami.
Sutikus tvarkomi įprasti lankomumo duomenys: aplankyti puslapiai, apsilankymo laikas ir trukmė, iš kur atėjote, apytikslė vieta pagal IP, įrenginio ir naršyklės tipas. Šie duomenys nesusiejami su jūsų diagnostikos atsakymais — tai atskiros, viena su kita nesujungtos sistemos.
Jūsų pasirinkimas saugomas jūsų naršyklėje ir mūsų serverio nepasiekia. Pakeisti jį galima bet kada slapukų puslapyje.
3. Kam naudojame
- Diagnostikos rezultatui apskaičiuoti ir parodyti — sutikimo pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. a p.).
- Rezultatui atsiųsti el. paštu — atskiro sutikimo pagrindu, kurį pažymite prieš siunčiant.
- Svetainės saugumui ir apsaugai nuo piktnaudžiavimo — teisėto intereso pagrindu (6 str. 1 d. f p.).
- Anonimizuotai statistikai apie klausimyno naudojimą — kuriame etape žmonės pasitraukia. Šie duomenys nesusiejami su asmeniu.
- Svetainės lankomumo statistikai — sutikimo pagrindu (6 str. 1 d. a p.), kurį galite atšaukti bet kada.
Jūsų atsakymų nenaudojame reklamai, neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais.
4. Dirbtinio intelekto naudojimas
Rezultato tekstinei interpretacijai naudojame Anthropic (Anthropic PBC, JAV) teikiamą kalbos modelio paslaugą. Tai svarbu žinoti, todėl paaiškiname tiksliai.
Kas perduodama: darbuotojų skaičiaus intervalas, sektorius, pajamų intervalas, pareigos, tikslas, apskaičiuoti sričių balai, jūsų aprašytų procesų duomenys ir laisvos formos tekstai.
Kas neperduodama: įmonės pavadinimas ir el. pašto adresas. Jie lieka tik mūsų serveryje.
Balai ir prioritetai apskaičiuojami mūsų serveryje be dirbtinio intelekto — modelis tik paaiškina jau apskaičiuotus skaičius. Jei šios paslaugos atsisakytumėte arba ji neveiktų, rezultatą vis tiek gaunate.
Duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų (JAV) remiantis Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis. Su tiekėju sudaryta sutartis numato, kad perduoti duomenys nenaudojami modelių mokymui.
Jei nenorite, kad jūsų atsakymai būtų perduoti šiai paslaugai, nepildykite klausimyno arba susisiekite su mumis — pateiksime vertinimą kitu būdu.
5. Kiek laiko saugome
Diagnostikos duomenis saugome iki 365 dienų nuo paskutinio veiksmo, po to jie automatiškai ištrinami. Susirašinėjimą saugome tiek, kiek reikia santykiams su klientu palaikyti arba kiek įpareigoja teisės aktai.
Galite bet kada paprašyti ištrinti savo diagnostiką anksčiau — tai padarome nedelsdami.
6. Kam atskleidžiame
- Anthropic PBC — kalbos modelio paslauga (žr. 4 skyrių).
- Google Ireland Limited — lankomumo statistika per Google Tag Manager, tik jums sutikus (žr. 2.3 skyrių).
- Serverio prieglobos tiekėjas — svetainė veikia mūsų valdomame serveryje Lietuvoje.
- Kompetentingoms institucijoms — tik kai to reikalauja teisės aktai.
7. Jūsų teisės
Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, gauti juos perkeliamu formatu, nesutikti su tvarkymu ir bet kada atšaukti duotą sutikimą. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki tol atliktam tvarkymui.
Kreipkitės el. paštu info@virtualusasistentas.lt. Atsakome per 30 kalendorinių dienų.
Jei manote, kad jūsų teisės pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, ada.lt).
8. Saugumas
Svetainė veikia per šifruotą HTTPS ryšį. Diagnostikos sesijos raktas duomenų bazėje saugomas tik kaip kriptografinė santrauka, todėl net turint duomenų bazės kopiją prieiga prie atsakymų negaunama. Prieigą prie duomenų turi tik įgalioti asmenys.
Politiką galime atnaujinti. Esminius pakeitimus paskelbsime šiame puslapyje kartu su nauja data.